대표원장 진료를 원할 때 안내받는 것 — 진료일과 주치의원장 배정

대표원장의 진료일은 주 3일이고 초진 환자가 대표원장 진료를 원하면 약 1년의 대기가 있습니다. 이비안한의원은 진료과를 나누지 않고 전 의료진이 주치의원장을 중심으로 협진합니다. 예약 전에 알아 둘 것과 급한 증상일 때의 안내를 정리했습니다. 급한 증상일 때의 안내도 담았습니다.

안녕하세요.

이비안한의원 대표원장 민예은입니다.

인터넷에서 이름을 보고 대표원장에게 직접 진료를 받고 싶어서 예약을 문의하시는 분들이 계신데요.

대표원장의 진료일은 주 3일이고, 초진 환자분이 대표원장 진료를 원하실 경우 약 1년 정도의 대기 시간이 있습니다. 예약을 잡으시기 전에 대기 시간과 진료 체계를 먼저 알려 드립니다. 이비안한의원은 진료과를 나누지 않고, 대표원장을 포함한 전 의료진이 주치의원장을 중심으로 협진하는 체계를 갖추고 있습니다.

대표원장 진료는 언제 받을 수 있나요?

대표원장의 진료일은 주 3일입니다. 기존 환자분도 많기 때문에 현재 초진 환자분이 대표원장 진료 예약을 원하시는 경우에는 약 1년 정도의 대기 시간이 있습니다.

이 표에서 눈여겨보실 부분은 세 번째 항목인데요. 대표원장의 진료 대기가 길다고 해서 병원 전체의 진료가 그만큼 대기해야 한다는 뜻은 아니라는 점을 구분해서 읽으시기 바랍니다.

왜 대표원장 진료는 대기가 길어지나요?

진료일수가 한정되어 있고, 이미 대표원장의 진료를 받고 계신 기존 환자분이 많기 때문입니다. 진료일이 주 3일인 상황에서 기존 환자분의 재진이 이어지다 보니 초진 환자분께 드릴 수 있는 일정이 그만큼 적어집니다. 이 안내는 병원이 실제로 드리고 있는 안내이고, 대기 시간은 상황에 따라 달라질 수 있어서 예약 때 다시 확인하시기 바랍니다. 약 1년이라는 안내는 현재 초진 환자분을 기준으로 한 것입니다.

대표원장이 아니어도 진료를 받을 수 있나요?

이비안한의원은 진료과를 나누지 않고 대표원장을 포함한 전 의료진이 주치의원장을 중심으로 협진하는 체계라서, 대표원장의 예약이 어려운 경우에도 주치의원장을 통해 진료를 받으실 수 있습니다. 원장별 전담 질환이 따로 지정되어 있지 않아서 귀 질환은 누구, 얼굴 질환은 누구처럼 나누어 예약하는 방식이 아닙니다.

협진 체계라는 말만 들으면 원장들이 모두 똑같은 역할을 한다고 생각하기 쉬운데요, 실제로는 주치의원장이 진료의 중심에 있고 대표원장도 그 협진에 참여하는 구조입니다. 그래서 어느 원장께 예약하시든 이 체계 안에서 진료가 이루어진다는 점은 같습니다. 주치의원장은 진료실에서 환자분의 경과를 이어서 보는 담당 원장입니다.

주치의원장 중심 진료는 첫 내원에서 어떻게 시작되나요?

어느 원장께 예약하셨든 첫 내원의 흐름은 같습니다. 먼저 증상이 언제 시작되었고 어떤 불편이 있는지를 묻는 문진이 이루어지고, 질환에 따라 구성된 기본 검사를 받은 후, 검사 결과를 바탕으로 원장 진료와 치료 계획이 이어집니다. 이 흐름에서 주치의원장은 환자분의 경과를 중심에서 이어서 보는 역할을 맡는데요.

검사 결과를 토대로 치료 구성을 바꿀 때는 무엇을 왜 바꾸는지 진료 때 말씀드립니다. 또 일정 기간마다 이명의 크기와 불편감, 수면, 청력검사의 변화를 비교해서 치료 방향을 다시 정합니다. 그러니 대표원장의 진료가 아니더라도 치료의 기준은 같은 체계 안에서 이어지고, 환자분은 그 기준에 따라 설명을 들으시게 됩니다.

진료 범위를 벗어나는 증상이라면 어떻게 되나요?

이비안한의원은 응급검사나 수술적 처치가 우선되는 경우, 증상의 원인이 명확한 구조적 질환이나 종양으로 의심되는 경우, 급성 감염이나 외상으로 즉각적인 양방 처치가 필요한 경우에는 한방 치료만을 우선 권하지 않습니다. 이런 경우에는 다른 진료를 먼저 안내하는데요, 저희 진료 범위가 아닐 때 빠르게 다른 곳으로 연결하는 것도 의료진의 중요한 역할 중 하나라고 생각합니다.

이 원칙은 진료하는 원장이 누구인지와 관계없이 전 의료진에게 똑같이 적용됩니다. 그래서 대표원장 예약을 기다리는 사이에 증상이 달라지거나 새로운 증상이 생겼다면, 진료 범위를 다시 확인할 수 있도록 병원에 문의해 주시기 바랍니다.

대표원장 진료를 원하는 이유는 사람마다 다르지 않나요?

그렇습니다. 이유가 무엇이든 대표원장에게 직접 진료받고 싶은 마음은 자연스러운 것인데요. 다만 병원의 진료 일정은 한정되어 있어서 그 마음과 대기 시간 사이에서 선택을 하셔야 하는 경우가 생깁니다. 그럴 때 중요한 것은 지금 증상이 어느 정도 시급한지, 그리고 이비안한의원의 체계 안에서 주치의원장 진료를 받는 것이 어떤 의미인지를 함께 생각해 보시는 것입니다. 예약 전화에서 대표원장 진료를 원하는 이유와 지금 증상을 솔직히 말씀해 주시면, 그 사정에 맞춰 안내받으실 수 있습니다.

증상이 급할 때도 대기해야 하나요?

급한 증상은 대기 시간을 전제로 예약을 미루시지 않기를 권합니다. 안면마비는 발병 후 7일 이내에 내원하시기를 권하고, 돌발성 난청은 골든타임 안에서의 회복이 중요해서 즉시 양한방 병행 치료를 권합니다. 이런 질환에서 대표원장 진료만 기다리면 권하는 시기를 넘길 수 있습니다.

특히 갑자기 청력이 떨어졌다면 한의원 예약보다 이비인후과 청력검사가 먼저입니다. 돌발성 난청 급성기에는 즉시 이비인후과 청력검사와 스테로이드 치료를 먼저 또는 동시에 받으시도록 안내합니다. 얼굴 증상과 함께 심한 두통, 복시, 보행장애, 한쪽 팔다리 마비, 언어장애가 있다면 응급실이나 신경과 진료가 먼저입니다. 급한 증상이라면 대표원장 진료를 기다려야 하는지 전화로 먼저 문의해 보시기 바랍니다.

예약할 때는 무엇을 말씀하면 좋은가요?

대표원장 진료를 원하신다면 그 희망을 예약 때 분명히 말씀해 주시기 바랍니다. 그다음에는 증상이 언제 시작되었는지와 어떤 증상인지를 함께 알려 주시면 일정을 안내받는 데 도움이 됩니다. 이비안한의원은 내원하시는 분이 많아 예약은 1건씩 가능하니, 일정을 잡으실 때 첫 내원에 드는 시간도 고려해 주시기 바랍니다.

첫 내원은 질환에 따라 달라서 이명·난청은 총 3시간, 안면마비는 진단까지 2시간에 치료까지 3시간, 비염·이관개방은 치료까지 2시간쯤 걸립니다. 이명·난청은 총 3시간이 걸리므로 검사와 치료가 한 번의 내원 안에서 이어집니다. 대표전화는 02-523-8080입니다.

대기 기간 동안 미리 해 둘 수 있는 것이 있나요?

이명이 생겼다면 이비인후과에서 구조적인 이상이 없는지 먼저 확인하고, 수술이 필요한 경우를 제외한 후 한의원에서 치료를 시작하는 순서를 권합니다. 그러니 대기하는 동안 이비인후과 검사를 받아 두시는 것은 의미가 있는데요, 그 검사지는 첫 내원 때 원장이 비교해서 설명해 드립니다.

또 증상이 언제 심해지는지, 수면은 어떤지 같은 내용을 기록해 두시면 첫 문진에서 도움이 됩니다. 다만 대기 중에 증상이 갑자기 나빠지거나 새로운 증상이 생겼다면 대기 일정에 상관없이 병원에 문의하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1) 대표원장 진료는 일주일에 며칠인가요?

A1) 대표원장의 진료일은 주 3일입니다.

Q2) 초진 환자도 대표원장 진료를 받을 수 있나요?

A2) 초진 환자분이 대표원장 진료를 원하실 경우 약 1년 정도의 대기 시간이 있습니다.

Q3) 대표원장이 아니면 어느 원장이 진료하나요?

A3) 진료과를 나누지 않고 대표원장을 포함한 전 의료진이 주치의원장을 중심으로 협진합니다. 원장별 전담 질환은 따로 지정되어 있지 않습니다.

Q4) 안면마비가 급한데 대표원장 진료를 기다려야 하나요?

A4) 안면마비는 발병 후 7일 이내 내원을 권합니다. 대표원장 진료 대기 시간을 전제로 예약을 미루시기보다 먼저 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

예약 전에 대기 시간과 진료 체계를 알고 계시면 일정을 훨씬 차분하게 정하실 수 있습니다.

지금까지 이비안한의원 대표원장 민예은이었습니다. 감사합니다.

본 게시물은 의료법 및 의료광고 심의 규정을 준수하여 작성된 건강 정보이며, 특정 치료의 효과를 보장하지 않습니다. 치료 반응과 회복 정도는 개인에 따라 차이가 있으며, 증상과 치료 방법은 진료를 통해 충분한 상담 후 결정하시기 바랍니다.