Chính sách bảo mật
1. Mục đích xử lý thông tin cá nhân
Ebian Korean Medicine Clinic (sau đây gọi là "Phòng khám") xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sau.
- Cung cấp dịch vụ đặt lịch và tư vấn
- Cung cấp thông tin điều trị qua chatbot AI
- Quản lý sự đồng ý đăng ảnh trước và sau
- Cung cấp thông tin tiếp thị và sự kiện (khi đồng ý)
2. Chuyển thông tin cá nhân ra nước ngoài
Dịch vụ chatbot AI của trang web này sử dụng dịch vụ AI bên ngoài để nâng cao chất lượng tư vấn.
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Thông tin được chuyển | Nội dung tin nhắn trò chuyện (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) |
| Mục đích chuyển | Tạo câu trả lời thông tin điều trị dựa trên AI |
| Thời gian lưu giữ | Lịch sử trò chuyện với chatbot tự động xóa sau 90 ngày |
3. Thông tin được thu thập tự động
Phòng khám tự động thu thập các thông tin dưới đây để nắm tình hình sử dụng trang web. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích thống kê và không được lưu kết hợp với thông tin định danh cá nhân như họ tên hay liên lạc.
| Mục thu thập | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|
| Lịch sử truy cập (thời gian truy cập, địa chỉ trang đã xem, thời gian ở lại, mức độ cuộn màn hình) | Thống kê sử dụng | 6 tháng |
| Lịch sử các nút đã nhấn trên trang web (nút điện thoại, KakaoTalk, đăng ký tư vấn, xem trang ảnh trước và sau, chi phí khám, v.v. Không lưu nội dung bạn nhập) | Nắm được hướng dẫn nào thực sự hữu ích | 6 tháng |
| Địa chỉ IP truy cập (không lưu bản gốc, chuyển sang dạng không thể khôi phục rồi mới lưu) | Loại trừ đếm trùng cùng một khách truy cập, nhận diện chương trình tự động (bot), chặn yêu cầu bất thường | 6 tháng |
| Loại trình duyệt và thiết bị, đường dẫn truy cập (địa chỉ trang nguồn) | Cải thiện hiển thị theo thiết bị, phân loại đường dẫn truy cập | 6 tháng |
| Mã nhận diện khách truy cập lưu trong bộ nhớ trình duyệt | Kiểm tra truy cập lại | Cho đến khi người dùng xóa trong trình duyệt |
Khi bạn đăng ký tư vấn, mã nhận diện khách truy cậpnêu trên sẽ được ghi cùng với đăng ký. Mục đích là để biết những người đến từ đường dẫn nào đăng ký tư vấn, và chỉ dùng cho thống kê; không có màn hình xem theo từng cá nhân. Nếu không đăng ký tư vấn, lịch sử truy cập không liên kết với họ tên hay liên lạc. Giá trị này khi đã ghi cùng đăng ký sẽ không lưu theo thời hạn trong bảng trên ( 6 tháng) mà được lưu trong cùng thời hạn với hồ sơ tư vấn (3 năm) .
Bạn có thể từ chối việc thu thập trên bằng cách chặn hoặc xóa bộ nhớ và cookie trong cài đặt trình duyệt; việc từ chối không hạn chế việc sử dụng trang web.
4. Thời hạn lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân
- Hồ sơ tư vấn: 3 năm (Quy tắc thi hành Luật Y tế)
- Đồng ý ảnh trước và sau: đến khi rút lại đồng ý hoặc đến ngày hết hạn
- Lịch sử trò chuyện với chatbot: 90 ngày
- Lịch sử truy cập trang web: 6 tháng (180 ngày)
5. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân
Phòng khám ủy thác xử lý thông tin cá nhân như sau để cung cấp dịch vụ thuận lợi.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân.
Liên hệ: +82-2-523-8080 / purun1888@naver.com