[안면마비]말초성안면신경마비, 어떻게 치료해야 할까

김명은 원장

핵심 요약

말초성안면신경마비(벨마비 포함)는 초기에 스테로이드 치료를 받아도 약 17%에서 회복이 불완전하게 남을 수 있으며, 후유증 단계에서도 침 치료 등을 통해 얼굴 기능 점수가 개선되었다는 국내 무작위 대조시험 결과가 보고되어 있습니다. 한의원 치료는 초기 양방 치료를 대체하는 것이 아니라, 치료 과정의 각 단계에서 상태를 확인하고 목표를 함께 세워 가는 선택지입니다.

이비안한의원 민예은 원장님 진료 - 말초성안면신경마비

"거울을 보다 입꼬리가 한쪽만 올라가지 않는 걸 처음 알았어요." "눈이 완전히 감기지 않아 잠드는 것도 힘들고, 밥 먹을 때 음식이 입 옆으로 흘러서 너무 창피했어요." 말초성안면신경마비를 처음 경험하시는 분들이 자주 하시는 말씀입니다. 갑작스럽게 찾아오는 얼굴의 비대칭은 외모에 대한 걱정은 물론, 대화하거나 웃을 때의 자신감, 나아가 사람을 만나는 것 자체를 꺼리게 만들기도 합니다. 초기에 이비인후과와 신경과를 다녀와 스테로이드 치료를 마쳤는데도 여전히 눈이 완전히 감기지 않거나 입꼬리의 위치가 돌아오지 않는다면, "이제는 더 이상 나아질 수 없는 건가" 하는 불안이 커질 수밖에 없습니다. 그 마음이 충분히 이해됩니다. 오늘 글이 그 불안을 조금이라도 덜어드리는 데 도움이 되길 바랍니다.

말초성안면신경마비, 어떤 증상들이 나타나나요?

말초성안면신경마비는 한쪽 얼굴을 움직이는 안면신경이 손상되어 그 쪽 얼굴 근육 전체에 힘이 빠지는 상태입니다. 가장 많이 알려진 형태는 벨마비(Bell's palsy)이며, 단순포진바이러스 1형(HSV-1) 등의 바이러스 재활성화와 관련이 있는 것으로 추정됩니다.

증상은 얼굴 외형에서 가장 먼저 눈에 띄지만, 실제로는 훨씬 다양하게 나타납니다. 아래 표를 통해 본인의 상황과 비교해 보시기 바랍니다.

증상 부위 나타날 수 있는 양상
눈 눈꺼풀이 완전히 감기지 않음, 눈 건조함, 눈물이 계속 흐름, 눈꺼풀 처짐
입·아래 얼굴 입꼬리 처짐, 웃을 때 비대칭, 물이나 음식이 입 옆으로 샘, 침 흘림
감각·미각 혀 앞쪽 미각 저하, 맛이 잘 느껴지지 않음, 귀 뒤쪽 통증, 큰 소리에 예민해짐
후유증 단계 연합운동(다른 근육이 함께 움직임), 근육 구축, 악어눈물 증후군

미국이비인후과학회 진료지침(Baugh 2013)에 따르면 벨마비는 한쪽 얼굴에 마비가 빠르게 나타나는 것이 특징입니다. 이 시기에 많은 분들이 가장 큰 충격을 경험하시고, 빠르게 의료기관을 찾게 됩니다. 2,500여 명의 경과를 추적한 덴마크 연구(Peitersen 2002)에서는 환자의 85%가 3주 안에 회복이 시작되었지만, 15%는 3~5개월 뒤에야 회복이 시작되었다고 보고되었습니다. 후유증은 약 29%에서 남았으며, 연합운동이나 근육 구축 같은 형태로 나타났습니다. 즉, 증상이 남는 것은 드문 일이 아닙니다.

왜 치료 뒤에도 증상이 남을 수 있을까요?

안면신경의 손상 정도와 손상 위치에 따라 회복 경과가 크게 달라집니다. 신경의 외막은 유지되어 있고 신경섬유만 일시적으로 기능이 멈춘 경우(신경실조)는 비교적 빠르게 회복되지만, 신경섬유 자체가 끊어지는 축삭 손상이 동반된 경우에는 회복에 더 긴 시간이 필요하고 후유증이 남을 가능성도 높아집니다.

벨마비 스테로이드 치료 코크란 체계적 문헌고찰 논문 서지(2016)
출처: Madhok VB, et al. Corticosteroids for Bell's palsy (idiopathic facial paralysis). Cochrane Database Syst Rev. 2016;7:CD001942.

코크란 체계적 문헌고찰(Madhok 2016)에 따르면 스테로이드 치료를 받은 벨마비 환자에서 6개월 뒤 회복이 불완전한 비율은 17%였고, 받지 않은 군은 28%였습니다. 스테로이드 치료가 불완전 회복을 줄이는 데 도움이 되지만, 치료를 받았어도 17%에서는 완전 회복이 이루어지지 않는다는 사실은 많은 분들이 간과하시는 부분입니다. 치료를 늦게 시작한 것이 아니라, 개별 신경 손상의 정도와 몸 상태가 회복 범위를 결정하는 중요한 요소입니다.

안면마비 진료 예약 안내 이미지

최근 국내에서 한·양방 통합치료를 받은 안면마비 환자 768명의 의무기록을 분석한 연구(Goo B 등, Front Neurol, 2025)에서는 초기 신경전도검사로 확인한 신경 손상 정도가 회복 경과를 가늠하는 가장 중요한 지표로 나타났습니다. 특히 축삭 손상 비율이 높은 경우 회복 가능성이 현저히 달라졌습니다. 이는 정밀 검사를 통해 현재 신경 상태를 확인하고 치료 목표를 세우는 것이 왜 중요한지를 보여줍니다. 내 상태를 정확히 모른 채 같은 방법을 반복하는 것보다, 지금 어느 단계에 있는지를 먼저 파악하는 것이 출발점입니다.

이비안한의원 민예은 원장님 전침 진료 - 말초성안면신경마비

한의원에서의 치료는 어떤 단계로 이루어지나요?

한의원 치료는 초기 양방 처치를 대신하는 것이 아니라, 치료 과정의 각 단계에서 함께 적용하거나 이후 단계에서 선택할 수 있는 접근입니다. 치료 시기에 따라 적용 방법과 목표가 달라집니다.

1

정밀 검사 및 현재 상태 확인

신경전도검사, 근전도검사 등으로 신경 손상 정도를 확인하고, 치료 목표와 기대 경과를 가늠합니다. 검사 결과를 바탕으로 치료 계획이 세워집니다.

2

초기 단계 (발병 후 1~4주)

초기에는 이비인후과·신경과의 스테로이드 처방이 우선됩니다. 한의 치료는 이 시기에 병행하여 염증 완화와 혈액순환 개선을 목표로 침, 전침, 약침 등을 적용할 수 있습니다. 필요하다면 스테로이드 병용을 함께 안내합니다.

3

회복 단계 (1~3개월)

얼굴 기능이 돌아오는 속도를 지켜보며 침, 전침, 한약을 조합합니다. 연합운동이나 근육 구축의 조기 징후를 확인하고 접근 방향을 조정합니다.

4

후유증 단계 (3개월 이후)

완전 회복이 이루어지지 않은 경우, 얼굴 기능 회복과 후유증 완화를 목표로 치료를 이어갑니다. 발병 1개월 이상 경과하고 호전이 미흡한 경우 매선(실 자극) 병행을 고려할 수 있습니다.

5

치료 경과 반복 확인

매 치료 시점마다 얼굴 기능 지표를 객관적으로 기록하고, 변화를 환자와 함께 확인합니다.

벨마비 후유증 침 치료 무작위 대조시험 논문 서지(Trials, 2015)
출처: Kwon HJ, et al. Acupuncture for the sequelae of Bell's palsy: a randomized controlled trial. Trials. 2015;16:246.

말초성 안면마비의 침 치료에 관한 체계적 문헌고찰 17편을 종합한 연구(Huang Z 등, Front Neurol, 2025)는 회복 기간 단축 등 긍정적 결과를 보고하면서도 연구의 질을 높인 추가 연구가 필요하다고 덧붙였습니다. 또한 벨마비 후유증 환자를 대상으로 한 국내 무작위 대조시험(Kwon HJ 등, Trials, 2015)에서는 8주간 침 치료를 받은 군이 대기군보다 얼굴 기능 점수와 뻣뻣함이 더 개선되었다는 결과가 보고되었습니다. 이는 단순히 "한방치료가 효과적"이라는 단정이 아니라, 후유증 단계에서도 치료 목표를 다시 세우고 개선 가능성을 확인해 볼 수 있다는 근거입니다. 치료 기간, 회복 정도, 적합한 치료 방법은 개인의 신경 손상 정도와 발병 시기, 전신 상태에 따라 다르게 적용됩니다.

2016년 국내 말초성 안면마비 환자의 진료 이용을 분석한 연구(Kim D 등, BMC Health Serv Res, 2021)에서는 한의 진료만 이용한 환자가 54.4%, 한·양방을 함께 이용한 환자가 22.3%로, 전체의 76% 이상이 한의 진료를 활용하고 있었습니다. 이는 한의 치료가 많은 환자들이 실제로 선택하는 접근법임을 보여주는 현황 자료입니다.

사례로 살펴보기

이런 경우를 생각해 볼 수 있습니다. 발병 직후 이비인후과에서 스테로이드 처방을 받고 2~3주를 보낸 뒤, 증상이 많이 나아졌다는 말을 들었지만 눈 감기가 완전하지 않고 웃을 때 입꼬리의 위치가 여전히 다른 경우입니다. "이 정도면 많이 나아진 거"라는 말에 안도하면서도, 거울 앞에서 자꾸 눈에 걸리는 비대칭 때문에 사람을 만나는 일이 꺼려지기 시작합니다. 3개월이 지나도 큰 변화가 없어 "이제는 더 이상 좋아지기 어렵다"는 말을 들은 경우, 치료에 대한 신뢰를 잃고 그대로 방치하는 경우가 많습니다.

이러한 경우 한의원에서 가장 먼저 하는 일은 현재 얼굴 신경의 상태를 다시 확인하는 것입니다. 신경전도검사나 근전도검사를 통해 손상이 어느 단계에 있는지, 아직 회복 가능성이 남아 있는지를 객관적인 수치로 파악합니다. 그 결과를 바탕으로 침과 전침, 필요하다면 매선과 한약을 조합한 계획을 세우고, 매 치료마다 얼굴 기능 지표를 기록해 변화를 함께 확인해 나갑니다. "오래되었으니 힘들다"는 결론을 내리기 전에, 지금 내 상태가 어떤 단계인지를 먼저 아는 것이 중요합니다. 불치와 난치는 다릅니다. 현재의 상태를 정확히 파악하고 목표를 다시 세울 수 있다면, 그 자체로 치료의 출발점이 됩니다.

기억할 포인트

  • 말초성안면신경마비는 초기 스테로이드 치료를 받아도 약 17%에서 회복이 불완전하게 남을 수 있으며, 이는 치료 시기의 문제가 아닌 신경 손상의 정도와 연관됩니다.
  • 한의원 치료는 양방 초기 처치를 대신하는 것이 아니라, 각 단계에서 상태를 확인하고 병행하거나 이어가는 선택지입니다.
  • 후유증 단계에서도 국내 무작위 대조시험에서 얼굴 기능 점수 개선이 보고된 연구가 있으므로, 현재 상태를 검사로 먼저 확인해 보는 것이 중요합니다.
  • 치료 목표와 기간, 적합한 방법은 개인의 신경 손상 정도와 발병 경과에 따라 달라지므로, 의료진과 충분한 상담을 통해 계획을 세우시기 바랍니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

한의원 치료는 초기에 받아야 하나요, 나중에 받아도 되나요?

발병 초기에는 이비인후과·신경과의 스테로이드 처방이 가장 먼저입니다. 미국이비인후과학회 진료지침(Baugh 2013)은 증상 발생 72시간 이내 스테로이드 치료를 권고합니다. 한의원 치료는 이 시기에 병행하거나, 초기 치료 이후 회복이 더딘 단계에서 선택할 수 있습니다. 발병 3개월이 지나도 회복이 불완전하다면 추가 평가와 치료를 받아보시는 것이 좋습니다. 치료 시작 시점에 따라 적합한 방법과 목표가 달라지므로, 현재 상태를 먼저 확인하는 것이 출발점입니다. 정확한 진단이 필요할 시에는 의료진과 먼저 상담해보시는 것이 좋습니다.

후유증이 남은 지 1년이 넘었는데, 지금이라도 치료 효과를 기대할 수 있을까요?

발병 후 오랜 시간이 지났더라도, 현재 신경 상태를 검사로 확인하면 아직 회복 가능성이 남아 있는지 가늠할 수 있습니다. 국내 무작위 대조시험(Kwon HJ 등, Trials, 2015)에서는 후유증 단계에 있는 벨마비 환자를 대상으로 8주간 침 치료를 받은 군이 대기군보다 얼굴 기능 점수와 뻣뻣함이 더 개선되었다는 결과가 보고되었습니다. 이는 오래된 후유증에서도 개선이 관찰된 연구가 있다는 근거이며, 모든 경우에 같은 결과를 기대할 수 있다는 의미는 아닙니다. 연합운동, 근육 구축, 비대칭의 정도와 신경 손상 수준에 따라 계획이 달라지므로, 먼저 검사를 통해 현재 위치를 확인하시길 권합니다.

한방 치료와 양방 치료를 동시에 받아도 되나요?

가능합니다. 한의원에서도 치료 시기에 따라 스테로이드 병용의 필요성을 함께 안내하며, 한방 단독 치료만이 옳다는 전제로 접근하지 않습니다. 실제로 2016년 국내 분석 연구(Kim D 등, BMC Health Serv Res, 2021)에서도 환자의 22.3%가 한·양방 진료를 함께 이용하고 있었습니다. 항바이러스제와 스테로이드 병용이 연합운동 같은 후유증을 줄이는 데 도움이 된다는 연구(Gagyor 2019, 코크란)도 있어, 초기 단계에서 양방 처치를 함께 받는 것은 충분히 의미가 있습니다. 각 단계에서 무엇을 우선으로 할지는 의료진과 상의하여 결정하시기 바랍니다.

치료 기간은 얼마나 걸리나요?

발병 시점, 초기 치료 여부, 신경 손상의 정도에 따라 치료 기간은 개인마다 크게 다릅니다. 초기 경미한 경우에는 수주 내에 회복이 시작되기도 하지만, 축삭 손상이 동반된 경우에는 수개월 이상이 소요될 수 있습니다. 한·양방 통합치료를 받은 768명을 분석한 연구(Goo B 등, Front Neurol, 2025)에서는 신경전도검사의 손상 정도가 회복 경과를 가늠하는 핵심 지표였습니다. 치료 계획을 세우기 전에 현재 신경 상태를 먼저 확인하는 것이 가장 중요하며, 이를 바탕으로 현실적인 목표와 일정을 함께 논의하게 됩니다. 치료 기간과 비용, 회복 정도는 개인 상태에 따라 달라집니다.

병원 안내

이비안한의원은 귀 질환·안면 질환·코 질환에 집중하는 한의원으로, 이명·난청·안면마비 등 난치성 증상을 중심으로 진료합니다. 대표원장은 한국이명학회 대표이사이자 대한한방이비인후과학회·대한통증매선학회 정회원으로, 이명난청 관련 저서 집필과 다수 방송 자문 경력을 보유하고 있습니다. 체계적인 정밀 검사를 바탕으로 치료 목표를 설정하고, 매 치료 시점마다 객관적 지표로 변화를 함께 확인하는 방식으로 진료합니다. 365일 진료를 운영하며, 자세한 상담 및 예약은 이비안한의원 공식 상담센터에서 편하게 문의하실 수 있습니다.

오래 이어진 증상 앞에서 "이제는 어쩔 수 없다"고 느끼시는 분들이 많다는 것을 잘 압니다. 얼굴의 비대칭을 가리기 위해 말수를 줄이거나 웃음을 참는 일이 익숙해졌을 때, 그 오랜 불편과 조심스러움이 얼마나 무거웠을지를 생각합니다. 불치와 난치는 다릅니다. 지금 내 상태를 정확히 아는 것에서부터, 다음 가능성이 열립니다. 그 첫 걸음을 너무 오래 미루지 않으셨으면 합니다.

이비안한의원 약침 치료 - 말초성안면신경마비
안면마비 치료 후기 이미지

참고문헌

Baugh RF, et al. Clinical practice guideline: Bell's palsy. Otolaryngol Head Neck Surg. 2013;149(3 Suppl):S1-27.
미국이비인후과학회가 벨마비의 진단과 치료를 정리한 진료지침입니다.
본 칼럼에서 "증상 발생 72시간 이내 스테로이드 치료 권고"와 벨마비가 빠르게 나타난다는 설명의 근거로 사용하였습니다.

Peitersen E. Bell's palsy: the spontaneous course of 2,500 peripheral facial nerve palsies of different etiologies. Acta Otolaryngol Suppl. 2002;(549):4-30.
치료 없이 경과를 관찰한 2,500여 건의 말초성 안면신경마비를 정리한 덴마크 연구입니다.
본 칼럼에서 회복이 늦게 시작되거나 후유증이 남는 경우가 드물지 않다는 근거로 사용하였습니다.

Madhok VB, et al. Corticosteroids for Bell's palsy (idiopathic facial paralysis). Cochrane Database Syst Rev. 2016;7:CD001942.
스테로이드 치료를 받아도 약 17%에서 회복이 불완전하게 남는다는 코크란 체계적 문헌고찰 결과로,
본 칼럼에서 "초기 치료 이후에도 증상이 남을 수 있다"는 공감의 근거로 사용하였습니다.

Goo B, et al. Recovery rate and prognostic factors of peripheral facial palsy treated with integrative medicine treatment: a retrospective study. Front Neurol. 2025;16:1525794.
한·양방 통합치료를 받은 말초성 안면마비 환자 768명의 의무기록을 분석한 연구로, 초기 신경전도검사의 손상 정도가 회복 경과를 가늠하는 핵심 지표임을 보여줍니다.
본 칼럼의 "정밀 검사로 현재 상태를 확인하고 치료 목표를 세운다"는 접근과 직결되는 근거로 활용하였습니다.

Huang Z, et al. The efficacy and safety of acupuncture treatment for peripheral facial paralysis: an overview of systematic review and meta-analysis. Front Neurol. 2025;16:1669551.
말초성 안면마비의 침 치료에 관한 체계적 문헌고찰 17편을 종합한 연구로,
긍정적 결과와 함께 연구의 질을 높인 추가 연구의 필요성을 함께 제시한 균형 있는 근거로 본 칼럼에 활용하였습니다.

Kwon HJ, et al. Acupuncture for the sequelae of Bell's palsy: a randomized controlled trial. Trials. 2015;16:246.
벨마비 후유증 환자를 대상으로 한 국내 RCT로, 침 치료를 받은 군에서 얼굴 기능 점수와 뻣뻣함이 개선되었다는 결과를 보고한 연구입니다.
본 칼럼의 "후유증 단계에서도 개선 가능성을 확인할 수 있다"는 논지의 직접적 근거로 인용하였습니다.

Kim D, et al. Analysis of medical services provided to patients with peripheral facial palsy in Korea: a descriptive, cross-sectional study of the health insurance review and assessment service national patient sample database. BMC Health Serv Res. 2021;21(1):1178.
2016년 국내 건강보험 환자표본으로 말초성 안면마비 환자의 진료 이용 현황을 분석한 연구입니다.
본 칼럼에서 한의 진료와 한·양방 병행 이용 비율을 보여 주는 현황 자료로 사용하였습니다.

Gagyor I, et al. Antiviral treatment for Bell's palsy (idiopathic facial paralysis). Cochrane Database Syst Rev. 2019;9:CD001869.
벨마비에서 항바이러스제를 단독으로 또는 스테로이드와 함께 쓴 효과를 분석한 코크란 체계적 문헌고찰입니다.
본 칼럼 FAQ에서 초기 양방 처치를 함께 받는 의미를 설명하는 근거로 사용하였습니다.

이비안한의원 김명은 원장

단순히 질환만 치료하지 않고,
삶을 함께 고민합니다.

이비안한의원 김명은 원장

  • 안면마비 후유증 진단·약침 치료 가이드라인 개발 프로젝트 참여
  • 트리니티 원리침법 전문가 과정 수료 — 원리침법을 경혈·안면치료에 적용합니다.
  • 대한한의사협회 추나교육 이수 — 구조·균형 관점의 치료를 병행합니다.
  • 이비안 진료가치혁신위원회
    위원장
  • [논문] 자하거 제제의 2017년 이후 최신 임상 연구 동향 스코핑 리뷰
  • 이비안 귀·코·안면 연수과정 최우등 수료
  • KOMSTA 대한한의약해외의료봉사단 파견
  • 원광대학교 추나의학연구회 학술위원장 역임
  • 일프로추나한의사회 추나요법 임상과정 수료
  • 『저는 퇴사하고 한의사합니다』 저자

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이런 경우라면 진료를 권합니다

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  • 웃거나 눈을 감을 때 여전히 어색함이 남아있다
  • 다른 곳에서 치료받았지만 증상이 남아있어 다시 진단받고 싶다
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제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

④ 회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집・이용하고 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 민예은
직책 : 대표원장
연락처 : 02-523-8080, purun1888@naver.com, 02-2651-8089
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 민예은 대표원장
연락처 : 02-523-8080, purun1888@naver.com, 02-2651-8089

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 민예은 대표원장
연락처 : 02-523-8080, purun1888@naver.com, 02-2651-8089

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026. 10. 1. 부터 적용됩니다.
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