[안면마비]눈안감김, 안면마비 후 한쪽 눈이 잘 안 감긴다면?

김명은 원장

핵심 요약

안면마비(구안와사) 이후 나타나는 눈안감김은 안면신경의 손상으로 눈둘레근이 제 기능을 하지 못해 생기는 증상입니다. 초기 치료를 받았어도 남아 있는 경우가 적지 않으며, 방치하면 각막 건조와 시력 문제로 이어질 수 있어 현재 상태를 정확히 파악하고 치료 목표를 다시 세우는 것이 중요합니다.

김명은 원장님 진료 (2) - 눈안감김

밤에 눈이 완전히 감기지 않은 채 잠드신 경험이 있으신가요. "자고 나면 눈이 뻑뻑하고 충혈이 가시질 않아요"라거나 "자려고 누웠는데 한쪽 눈이 계속 반쯤 뜨여 있어서 무서워요"라고 하시는 분들이 많습니다. 눈 자체의 문제라기보다는 얼굴 근육과 신경의 문제인데, 겉에서 보이는 증상이 뚜렷하다 보니 외출도 꺼려지고 대인관계에서 위축되는 경우도 흔합니다. 더 오래 방치하면 각막이 마르고 염증이 생길 수 있다는 걱정도 더해져, 초기에 치료를 받았음에도 호전이 더디면 더욱 막막하게 느껴지십니다. 특히 발병한 지 몇 달이 지났거나 다른 치료를 거쳐 오신 분들은 "이제 더 나아질 수 있을까"라는 의문이 가장 크실 것입니다. 그 질문에 하나씩 답해 드리겠습니다.

눈안감김은 왜 생기는 걸까요?

눈안감김의 핵심 원인은 안면신경(7번 뇌신경)의 손상입니다. 안면신경은 얼굴 표정을 만드는 근육 대부분을 지배하는데, 그 가운데 눈을 감는 근육인 '눈둘레근(orbicularis oculi)'도 여기에 속합니다. 안면마비가 오면 이 근육이 충분히 수축하지 못해 눈꺼풀이 완전히 내려오지 않게 됩니다.

눈안감김의 정도는 신경 손상의 깊이에 따라 달라집니다. 신경 전도가 부분적으로 남아 있으면 눈이 거의 감기고 약간의 틈만 남지만, 손상이 깊으면 눈꺼풀이 절반 이상 열린 채 있게 됩니다. 이처럼 눈이 완전히 감기지 않는 상태를 의학 용어로 '토안(lagophthalmos, 위키피디아 — Lagophthalmos)'이라고 합니다. 토안이 지속되면 각막이 공기에 노출된 채로 건조해지고, 각막 표면에 미세한 손상이 쌓여 시력에 영향을 줄 수 있습니다.

잠자리에서 더 불편한 이유도 여기에 있습니다. 깨어 있을 때는 의식적으로 눈을 깜빡이거나 눈을 꼭 감으려고 노력할 수 있지만, 잠든 뒤에는 그런 보정이 사라지기 때문에 각막이 더 오랫동안 건조한 환경에 놓이게 됩니다. 많은 분들이 "자고 나면 눈이 더 불편하다"고 느끼시는 이유입니다. 또한 일부에서는 눈물 분비를 조절하는 신경도 함께 영향을 받아, 눈물이 너무 많이 흘리거나 반대로 눈이 더 건조해지는 경우도 나타납니다.

벨마비 스테로이드 치료 코크란 체계적 문헌고찰 논문 제목과 저자 정보
출처: Madhok VB, et al. Corticosteroids for Bell's palsy (idiopathic facial paralysis). Cochrane Database Syst Rev. 2016;7:CD001942.

한 가지 더 알아두시면 좋은 점이 있습니다. 안면마비의 가장 흔한 형태인 벨마비(위키피디아 — Bell's palsy)는 단순포진 바이러스(HSV-1) 등의 재활성화와 관련이 있는 것으로 추정됩니다. 초기에 스테로이드 치료를 받으면 완전 회복에 도움이 되지만, 코크란 체계적 문헌고찰(Madhok 2016)에 따르면 스테로이드 치료를 받은 뒤에도 약 17%에서는 6개월 후 회복이 불완전하게 남았습니다. 초기 치료를 제대로 받으셨어도 증상이 남을 수 있다는 점, 그러니 지금 눈안감김이 남아 있다고 해서 스스로를 탓하지 않으셨으면 합니다.

눈안감김에는 어떤 치료 선택지가 있을까요?

눈안감김 치료는 신경 회복을 돕는 치료와 각막을 보호하는 보조 처치, 두 방향으로 나뉩니다. 어느 한 가지만이 전부가 아니라, 현재 신경 손상의 정도와 증상의 기간에 따라 두 방향을 조합하는 것이 일반적인 접근입니다.

각막 보호 처치는 가장 먼저 시작해야 하는 보조적 조치입니다. 인공눈물을 자주 점안해 각막 건조를 줄이고, 잠들기 전에 안연고를 넣거나 안대·테이핑으로 눈꺼풀을 가볍게 고정하는 방법이 흔히 사용됩니다. 각막 손상이 걱정된다면 안과에서 각막 상태를 확인하는 것이 먼저입니다.

신경 회복을 돕는 치료로는 여러 선택지가 있습니다. 발병 초기에는 스테로이드가 중심이 됩니다. 미국이비인후과학회 진료지침(Baugh 2013)은 16세 이상 성인에게 증상 발생 72시간 이내 경구 스테로이드를 강력 권고하며, 발병 3개월이 지나도 회복이 더디다면 안면신경 전문 의료진에게 재평가를 의뢰하도록 안내하고 있습니다. 초기를 지난 경우에는 침 치료, 전침, 약침, 매선, 한약 등 한의 치료가 선택지로 함께 거론됩니다.

벨마비 후유증 침 치료 무작위 대조시험 논문 제목과 저자 정보
출처: Kwon HJ, et al. Acupuncture for the sequelae of Bell's palsy: a randomized controlled trial. Trials. 2015;16:246.

특히 눈안감김처럼 후유증이 남은 단계에서는, 벨마비 후유증 환자를 대상으로 한 국내 무작위 대조시험(Kwon et al., Trials 2015)에서 8주간 침 치료를 받은 군이 대기군보다 안면장애지수(FDI)와 Sunnybrook 얼굴 기능 점수가 더 개선되었다는 결과가 보고되었습니다. 표본이 크지 않아 단정하기는 이르지만, 오래된 후유증 단계에서도 개선이 보고된 연구가 있다는 점은 현실적인 희망의 근거가 됩니다. 추가 연구가 더 필요한 단계이기도 합니다.

말초성 안면마비의 침 치료에 관한 체계적 문헌고찰 17편을 종합한 연구(Huang Z et al., Front Neurol 2025)는 회복 기간 단축 등 긍정적 결과를 보고하면서도, 연구 방법론의 질을 높인 추가 연구가 필요하다고 덧붙였습니다. 이처럼 한의 치료는 "가능성이 보고되고 있으나 더 큰 연구로 확인이 필요한 선택지"라는 점을 솔직하게 말씀드립니다.

사례로 살펴보기

안면마비가 처음 왔을 때 이비인후과에서 스테로이드 치료를 받으신 분들 중 일부는 2~3개월 뒤에도 한쪽 눈이 완전히 감기지 않는 상태가 남아 있습니다. 이런 경우 대부분 "더 기다리면 나아지겠지"라고 생각하시며 경과를 지켜보시는 경우가 많습니다. 그런데 6개월, 1년이 지나도 눈이 완전히 감기지 않는다면, 이는 신경 손상이 어느 정도 고착화된 상태일 수 있습니다. 이런 유형의 환자분들은 "지금이라도 뭔가 할 수 있는 게 있을까"를 가장 많이 물어보십니다. 실제로 이처럼 후유증 단계에 접어든 분들이 침 치료나 매선, 한약을 시작하시는 경우가 흔하며, 치료 전 신경전도검사로 현재 손상 정도를 확인하면 어느 정도의 회복을 기대할 수 있는지 가늠하는 데 도움이 됩니다. 한양방 통합치료를 받은 안면마비 환자 768명의 기록을 분석한 연구(Goo B et al., Front Neurol 2025)에서는 초기 신경전도검사에서 확인한 신경 손상 정도가 회복 경과를 가늠하는 중요한 지표로 나타났습니다. 즉, 검사로 지금 위치를 확인하고 거기서부터 목표를 세우는 것이 무작정 기다리는 것보다 의미 있는 접근일 수 있습니다. 환자 상태에 따라 치료 계획은 달라지므로, 의료진과 먼저 상담해 보시는 것이 좋습니다.

이비안한의원 북콘서트 이미지 - 눈안감김

치료 선택지를 어떻게 비교할 수 있을까요?

눈안감김에 적용되는 주요 치료 방법들의 특징을 한눈에 정리해 드립니다. 치료 목적, 적용 시기, 주의사항이 각각 다르기 때문에 나의 현재 상태와 대조해 보시기 바랍니다.

경구 스테로이드

주된 목적: 신경 염증 억제, 초기 회복 지원

주로 적용되는 시기: 발병 72시간 이내 (초기)

알아두실 점: 이 시기를 지난 경우 단독 적용 효과 제한적, 의사 처방 필요

인공눈물·안연고·테이핑

주된 목적: 각막 건조·손상 예방

주로 적용되는 시기: 눈안감김이 있는 모든 시기

알아두실 점: 신경 회복을 돕지는 않지만 각막 보호를 위해 필수적

침·전침

주된 목적: 신경 기능 회복 보조, 근육 자극

주로 적용되는 시기: 초기 이후~후유증 단계

알아두실 점: 후유증 단계 개선 보고 있음(Kwon 2015 RCT). 연구의 질 보완 필요

약침

주된 목적: 신경 주변 염증 완화, 재생 보조

주로 적용되는 시기: 급성기 이후, 귀 뒤 통증 동반 시

알아두실 점: 꼼꼼하고 정교한 시술이 필요한 치료

매선

주된 목적: 근육 자극, 얼굴 비대칭 개선 보조

주로 적용되는 시기: 발병 1개월 이상 경과·호전 미흡 시

알아두실 점: 정밀한 치료가 중요

한약

주된 목적: 몸 전체 상태 조율, 신경 회복 환경 조성

주로 적용되는 시기: 전 시기 (증상·체질에 따라 처방 다름)

알아두실 점: 개인 맞춤 처방 중요. 복용 중 경과 관찰 필요

재활 운동

주된 목적: 잔존 신경 기능 활성화, 비대칭 교정 보조

주로 적용되는 시기: 회복기~후유증 단계

알아두실 점: 신경 회복과 병행할 때 효과가 있음. 과도한 근육 운동은 연합운동 유발 가능

치료 기간, 비용, 회복 경과는 개인의 신경 손상 정도·발병 경과 기간·전반적 건강 상태에 따라 다릅니다.

어떤 기준으로 치료 방향을 정해야 할까요?

가장 중요한 판단 기준은 "지금 내 신경 손상이 어느 정도인가"를 먼저 확인하는 것입니다. 같은 눈안감김이라도, 신경이 50% 살아 있는 상태와 10%만 남은 상태는 치료 계획이 달라집니다. 감으로 가늠하는 것보다 신경전도검사나 근전도검사 같은 객관적 지표를 활용하면 현재 위치를 파악하고 목표를 세우는 데 도움이 됩니다.

안면마비 진료 예약 안내 이미지

두 번째 기준은 발병 후 경과 시간입니다. 발병 직후라면 스테로이드 등 초기 치료가 가장 중요하며, 이비인후과 혹은 신경과 진료가 먼저입니다. 한의 치료는 초기 치료와 병행하거나 초기 치료 이후 경과를 보며 추가하는 방식이 현실적입니다. 한방 단독만이 옳다는 고집보다, 치료 시기에 맞게 필요한 치료를 함께 안내하는 것이 더 솔직하고 도움이 됩니다.

세 번째 기준은 각막 상태 확인 여부입니다. 눈안감김이 오래 지속되었다면 각막 표면에 손상이 쌓였을 수 있습니다. 안과에서 각막 상태를 확인한 뒤, 그 결과를 가지고 전체 치료 계획을 세우는 순서가 안전합니다. 신경 회복 치료와 각막 보호 처치는 경쟁 관계가 아니라 함께 가야 하는 두 축입니다.

네 번째로는 후유증 여부를 구분하는 시선이 필요합니다. 불치와 난치는 다릅니다. 현대 의학에서 귀의 해부학적 구조만 놓고 보면 호전이 어렵다고 보이는 상태도, 몸 전체의 신경 환경과 회복 기전을 함께 살피면 치료 범위가 넓어질 수 있습니다. 다만 "무엇이든 가능하다"는 과장보다는, 검사로 지금 상태를 확인하고 그 결과에 맞는 목표를 함께 설정하는 것이 더 신뢰할 수 있는 방식입니다.

이비안한의원 뇌신경 회복의학의 중심 - 눈안감김

내 상황에는 어떤 접근이 맞을까요?

모든 눈안감김이 같은 단계에 있지 않습니다. 아래처럼 상황을 나눠 보시면 현재 어떤 접근이 더 맞는지 가늠하시는 데 도움이 됩니다.

현재 상황 우선적으로 고려할 접근 함께 확인할 것
발병 72시간 이내, 아직 초기 이비인후과·신경과에서 스테로이드 처방 여부 확인이 먼저 이후 한의 치료 병행 여부를 의료진과 상의
발병 1~3개월, 초기 치료 후에도 눈안감김 남아 있음 신경전도검사로 현재 손상 정도 파악 후 침·전침·한약 병행 고려 각막 상태 안과 확인, 보조 처치 병행
발병 3개월 이상, 여러 치료를 받았으나 호전 더딤 후유증 단계 치료 계획 재설정 — 침·매선·한약 조합 가능 신경 손상 지표 재확인 후 목표 재설정 필요
눈안감김과 함께 연합운동(눈 감을 때 입이 움직이는 등)이 나타남 후유증 중에서도 더 세밀한 치료 계획이 필요한 단계 과도한 재활 운동은 연합운동을 심화할 수 있어 주의 필요
눈안감김 외에 눈물이 과하게 흘림(악어눈물) 신경 재생 과정의 잘못된 연결 — 한약·침으로 신경 환경 조율 고려 항바이러스제와 스테로이드 병용이 후유증 감소에 도움이 됐다는 보고 있음(Cochrane 2019)

위 내용은 일반적인 기준이며, 실제 치료 계획은 진료와 검사 결과에 따라 달라집니다.

중요한 것은, 지금 상태를 모른 채로 같은 방식을 반복하는 것이 가장 아깝다는 점입니다. 여러 치료를 해봤는데도 호전이 더디다면, "내 신경 손상이 어느 정도인지"부터 다시 확인하는 것이 출발점입니다. 그 결과를 바탕으로 세운 목표와 계획은 훨씬 현실적이고 의미 있습니다.

기억할 포인트

  • 눈안감김은 안면신경 손상으로 눈둘레근이 제 기능을 못해 생기며, 각막 건조로 이어질 수 있어 각막 보호 처치가 필요합니다.
  • 초기 스테로이드 치료를 받아도 약 17%에서 회복이 불완전하게 남을 수 있습니다. 증상이 남아 있다고 자책하지 않으셔도 됩니다.
  • 후유증 단계에서도 침 치료 후 얼굴 기능 점수 개선이 보고된 연구가 있으며, 현재 신경 손상 정도를 확인한 뒤 치료 목표를 다시 세울 수 있습니다.
  • 불치와 난치는 다릅니다. 검사로 지금 위치를 확인하고, 그에 맞는 계획을 세우는 것이 먼저입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

눈안감김이 생긴 지 1년이 넘었는데, 지금이라도 치료 효과를 기대할 수 있을까요?

발병 후 시간이 오래 지났더라도 치료 목표를 완전히 닫을 필요는 없습니다. 벨마비 후유증 환자를 대상으로 한 국내 무작위 대조시험(Kwon et al., Trials 2015)에서는 8주간 침 치료를 받은 군이 대기군보다 얼굴 기능 점수와 뻣뻣함이 더 개선되었다는 결과가 보고되었습니다. 물론 표본 규모가 크지 않아 단정하기는 이르지만, "오래됐다"는 이유만으로 치료 가능성을 미리 단정 짓는 것은 맞지 않습니다. 현재 신경전도검사나 근전도검사로 손상 정도를 확인하면 어느 정도 회복을 기대할 수 있는지 가늠할 수 있으며, 그 결과를 바탕으로 목표를 현실적으로 설정하는 것이 중요합니다. 치료 계획은 반드시 검사와 진료를 통해 개인 상태에 맞게 세워집니다.

눈안감김 때문에 잠을 못 자는데, 각막이 손상되지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

잠자리에서의 각막 보호가 가장 중요합니다. 취침 전 안과에서 처방받은 안연고를 넣고, 필요하다면 눈꺼풀을 가볍게 고정하는 테이핑을 사용하는 것이 현실적인 보조 방법입니다. 습도를 적절하게 유지하는 것도 도움이 됩니다. 각막 건조가 지속되면 각막 표면에 미세한 손상이 쌓여 충혈, 이물감, 시력 저하로 이어질 수 있습니다. 눈안감김이 한 달 이상 지속되고 있다면 안과에서 각막 상태를 먼저 확인하시는 것이 좋고, 그 결과를 가지고 신경 회복 치료 계획을 함께 세우시는 것을 권해 드립니다.

매선 치료가 눈안감김에도 효과가 있나요? 불편하지 않나요?

매선은 발병 1개월 이상 경과하고 호전이 미흡한 경우에 침과 병행하는 선택지로 쓰이기도 합니다. 눈 주변 근육과 신경에 지속적인 자극을 주어 근육 기능 회복을 보조하는 방식으로 활용됩니다. 시술 과정에서 약간의 이물감이 있을 수 있는데, 꼼꼼하고 섬세하게 치료하는 의료진을 만나는 것이 중요합니다. 눈 주변은 구조적으로 세밀한 부위이기 때문에 시술 경험이 충분한 의료진이 적용하는지 반드시 확인하십시오. 치료 계획과 적합성은 진료를 통해 개인 상태에 맞게 결정되어야 합니다.

눈안감김과 함께 눈물이 계속 흐르는데, 이것도 같이 치료되나요?

안면마비 이후 눈물이 과하게 흐르는 증상은 두 가지로 나뉩니다. 눈이 감기지 않아 각막이 자극되면서 나오는 반사성 눈물이 하나이고, 신경이 회복되는 과정에서 눈물 분비를 담당하는 신경과 침샘 신경이 잘못 연결되어 식사할 때 눈물이 흐르는 '악어눈물(crocodile tears)' 현상이 또 하나입니다. 항바이러스제와 스테로이드를 함께 사용하면 연합운동 같은 후유증이 줄었다는 코크란 체계적 문헌고찰(Gagyor 2019)의 결과가 있습니다. 이는 악어눈물 같은 후유증이 초기 치료 방식에 따라 달라질 수 있음을 시사합니다. 눈물 흐름의 원인에 따라 접근이 달라지므로, 어떤 상황에서 눈물이 흐르는지를 의료진과 자세히 상담하시면 보다 적합한 계획을 세울 수 있습니다.

병원 안내

이비안한의원은 귀 질환, 안면 질환, 코 질환을 중심으로 진료하며, 이명·난청·안면마비를 전문으로 하는 한의원입니다. 대표원장은 한국이명학회 대표이사, 대한한방이비인후과학회 정회원, 대한통증매선학회 정회원으로 활동하고 있으며, 『이명난청 완치설명서』 저자이기도 합니다. 365일 진료를 운영하며, 신경전도검사를 포함한 체계적 검사와 매 치료 시 반복 검사를 통해 치료 경과를 지표로 함께 확인합니다. 한방 단독을 전제하지 않고, 치료 시기에 따라 스테로이드 병행을 안내하는 등 환자에게 필요한 정보를 솔직하게 공유합니다.

자세한 상담 및 예약은 이비안한의원 공식 상담센터에서 편하게 문의하실 수 있습니다.

눈이 감기지 않는다는 것은 단순한 불편함을 넘어, 주무실 때도 외출하실 때도 늘 의식하게 되는 증상입니다. 오랫동안 이 증상과 함께 지내오신 분들이라면, 그 무게가 얼마나 큰지 잘 압니다. 치료를 받아봤는데도 나아지지 않으면 "이제 포기해야 하나"라는 생각도 드실 수 있습니다. 그러나 지금 상태가 어떤지, 무엇이 남아 있는지를 다시 확인하는 것만으로도 새로운 출발점이 될 수 있습니다. 아직 확인하지 않은 가능성이 남아 있을 수 있습니다. 천천히, 지금 상태부터 함께 살펴보시길 바랍니다.

안면마비 치료 후기 이미지

참고문헌

Kwon HJ, et al. Acupuncture for the sequelae of Bell's palsy: a randomized controlled trial. Trials. 2015;16:246.
벨마비 후유증 환자를 대상으로 한 국내 RCT로, 이 칼럼의 핵심 논지인 "오래된 눈안감김 후유증에서도 침 치료 후 얼굴 기능 개선이 보고되었다"는 근거로 직접 연결됩니다.
후유증 단계에서 치료 목표를 다시 세울 수 있다는 현실적 희망의 근거로 활용했습니다.

Goo B, et al. Recovery rate and prognostic factors of peripheral facial palsy treated with integrative medicine treatment: a retrospective study. Front Neurol. 2025;16:1525794.
안면마비 환자 768명을 분석하여 초기 신경전도검사의 손상 정도가 회복 경과를 가늠하는 지표임을 보여준 연구로,
"검사로 현재 위치를 확인하고 목표를 세운다"는 치료 방향과 직접 연결됩니다.

Madhok VB, et al. Corticosteroids for Bell's palsy (idiopathic facial paralysis). Cochrane Database Syst Rev. 2016;7:CD001942.
스테로이드 치료를 받아도 약 17%에서 회복이 불완전하게 남는다는 근거로,
초기 치료 후에도 눈안감김이 남을 수 있다는 공감의 근거이자 추가 치료 필요성의 배경으로 활용했습니다.

Baugh RF, et al. Clinical practice guideline: Bell's palsy. Otolaryngol Head Neck Surg. 2013;149(3 Suppl):S1-27.
발병 72시간 이내 스테로이드 권고 및 3개월 이후 회복 불완전 시 재평가를 권고한 미국 진료지침으로,
초기 치료 시기와 후유증 단계 재평가의 근거로 활용했습니다.

Huang Z, et al. The efficacy and safety of acupuncture treatment for peripheral facial paralysis: an overview of systematic review and meta-analysis. Front Neurol. 2025;16:1669551.
말초성 안면마비 침 치료에 관한 체계적 문헌고찰 17편을 종합한 연구로,
긍정적 결과와 연구 방법론의 한계를 함께 제시하여 한의 치료를 균형 있게 소개하는 근거로 사용했습니다.

Gagyor I, et al. Antiviral treatment for Bell's palsy (idiopathic facial paralysis). Cochrane Database Syst Rev. 2019;9:CD001869.
무작위 대조시험 14편(2,488명)을 종합한 코크란 체계적 문헌고찰로, 항바이러스제와 스테로이드 병용이 스테로이드 단독보다 연합운동·악어눈물 같은 후유증을 줄였다고 보고했습니다.
상황별 접근 표와 FAQ에서 악어눈물·연합운동 같은 후유증과 초기 치료의 관계를 설명하는 근거로 활용했습니다.

이비안한의원 김명은 원장

단순히 질환만 치료하지 않고,
삶을 함께 고민합니다.

이비안한의원 김명은 원장

  • 안면마비 후유증 진단·약침 치료 가이드라인 개발 프로젝트 참여
  • 트리니티 원리침법 전문가 과정 수료 — 원리침법을 경혈·안면치료에 적용합니다.
  • 대한한의사협회 추나교육 이수 — 구조·균형 관점의 치료를 병행합니다.
  • 이비안 진료가치혁신위원회
    위원장
  • [논문] 자하거 제제의 2017년 이후 최신 임상 연구 동향 스코핑 리뷰
  • 이비안 귀·코·안면 연수과정 최우등 수료
  • KOMSTA 대한한의약해외의료봉사단 파견
  • 원광대학교 추나의학연구회 학술위원장 역임
  • 일프로추나한의사회 추나요법 임상과정 수료
  • 『저는 퇴사하고 한의사합니다』 저자

※ "이제는 어쩔 수 없다"는 말을 들으셨나요? 지금 상태를 정확히 진단해 치료 방향을 다시 찾아보세요.

이런 경우라면 진료를 권합니다

  • 구안와사를 겪은 지 오래됐지만 표정이 완전히 돌아오지 않았다
  • 웃거나 눈을 감을 때 여전히 어색함이 남아있다
  • 다른 곳에서 치료받았지만 증상이 남아있어 다시 진단받고 싶다
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- **위탁하는 업무의 내용 : 문자메시지 발송, 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무**
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호>
선택항목 : <예) 결혼 여부, 관심 분야>

2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보>
선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>

제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

④ 회사는 서비스 이용과정에서 사용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 수집・이용하고 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 민예은
직책 : 대표원장
연락처 : 02-523-8080, purun1888@naver.com, 02-2651-8089
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 민예은 대표원장
연락처 : 02-523-8080, purun1888@naver.com, 02-2651-8089

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : 민예은 대표원장
연락처 : 02-523-8080, purun1888@naver.com, 02-2651-8089

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr/minwon/main)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026. 10. 1. 부터 적용됩니다.
진료시간
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