个人信息处理方针
1. 个人信息的处理目的
Ebian Korean Medicine Clinic（以下简称“本院”）为以下目的处理个人信息。
- 提供诊疗预约及咨询服务
- 通过AI聊天机器人提供诊疗信息
- 管理治疗前后照片的发布同意
- 提供营销及活动信息（经同意时）
2. 个人信息的境外转移
本网站的AI聊天机器人服务为提高咨询质量而使用外部AI服务。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 转移的信息 | 聊天消息内容（不含个人识别信息） |
| 转移目的 | 生成基于AI的诊疗信息回复 |
| 保存期限 | 聊天机器人对话记录90天后自动删除 |
3. 自动收集的信息
本院为了解网站使用情况，自动收集以下信息。这些信息仅用于统计目的，不会与姓名、联系方式等可识别个人的信息结合保存。
| 收集项目 | 使用目的 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 访问记录（访问时间、浏览页面地址、停留时间、页面滚动程度） | 使用情况统计 | 6个月 |
| 在网站内点击按钮的记录 （电话·KakaoTalk·咨询申请按钮、浏览治疗前后照片·诊疗费用页面等。不保存您输入的文字） | 了解哪些说明真正有帮助 | 6个月 |
| 访问IP地址 （不保存原始地址，以不可还原的形式转换后保存） | 排除同一访问者的重复统计、识别自动程序（机器人）、阻止异常请求 | 6个月 |
| 浏览器·设备类型、访问路径（来源网站地址） | 按设备改进页面显示、分类访问路径 | 6个月 |
| 保存在浏览器存储中的访问者识别值 | 确认是否再次访问 | 直至用户在浏览器中删除 |
申请咨询时，上述 访问者识别值将与申请内容一并记录。这是为了了解从哪些途径进入的访客会申请咨询， 仅用于统计，不设按个人查阅的页面。 如未申请咨询，访问记录不会与姓名·联系方式关联。与申请内容一并记录的该值，不按上表的 6个月保存，而是 与咨询记录相同的期限（3年） 保存。
您可在浏览器设置中阻止或删除存储·Cookie以拒绝上述收集，拒绝后使用网站不受限制。
4. 个人信息的保存及使用期限
- 咨询记录：3年（医疗法施行规则）
- 治疗前后照片同意：撤回同意时或至到期日
- 聊天机器人对话记录： 90天
- 网站访问记录： 6个月（180天）
5. 个人信息处理委托
为顺利提供服务，本院按以下方式委托处理个人信息。
6. 信息主体的权利
信息主体可要求查阅、更正·删除个人信息或停止处理。
咨询： +82-2-523-8080 / purun1888@naver.com