私隱政策
1. 個人信息的處理目的
Ebian Korean Medicine Clinic(以下簡稱“本院”)為以下目的處理個人信息。
- 提供診療預約及諮詢服務
- 通過AI聊天機器人提供診療信息
- 管理治療前後照片的發佈同意
- 提供營銷及活動信息(經同意時)
2. 個人信息的境外轉移
本網站的AI聊天機器人服務為提高諮詢質量而使用外部AI服務。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 轉移的信息 | 聊天消息內容(不含個人識別信息) |
| 轉移目的 | 生成基於AI的診療信息回覆 |
| 保存期限 | 聊天機器人對話記錄90天後自動刪除 |
3. 自動收集的信息
本院為了解網站使用情況,自動收集以下信息。這些信息僅用於統計目的,不會與姓名、聯繫方式等可識別個人的信息結合保存。
| 收集項目 | 使用目的 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 訪問記錄(訪問時間、瀏覽頁面地址、停留時間、頁面滾動程度) | 使用情況統計 | 6個月 |
| 在網站內點擊按鈕的記錄 (電話·KakaoTalk·諮詢申請按鈕、瀏覽治療前後照片·診療費用頁面等。不保存您輸入的文字) | 瞭解哪些說明真正有幫助 | 6個月 |
| 訪問IP地址 (不保存原始地址,以不可還原的形式轉換後保存) | 排除同一訪問者的重複統計、識別自動程序(機器人)、阻止異常請求 | 6個月 |
| 瀏覽器·設備類型、訪問路徑(來源網站地址) | 按設備改進頁面顯示、分類訪問路徑 | 6個月 |
| 保存在瀏覽器存儲中的訪問者識別值 | 確認是否再次訪問 | 直至用戶在瀏覽器中刪除 |
申請諮詢時,上述 訪問者識別值將與申請內容一併記錄。這是為了瞭解從哪些途徑進入的訪客會申請諮詢, 僅用於統計,不設按個人查閱的頁面。 如未申請諮詢,訪問記錄不會與姓名·聯繫方式關聯。與申請內容一併記錄的該值,不按上表的 6個月保存,而是 與諮詢記錄相同的期限(3年) 保存。
您可在瀏覽器設置中阻止或刪除存儲·Cookie以拒絕上述收集,拒絕後使用網站不受限制。
4. 個人信息的保存及使用期限
- 諮詢記錄:3年(醫療法施行規則)
- 治療前後照片同意:撤回同意時或至到期日
- 聊天機器人對話記錄: 90天
- 網站訪問記錄: 6個月(180天)
5. 個人信息處理委託
為順利提供服務,本院按以下方式委託處理個人信息。
6. 信息主體的權利
信息主體可要求查閱、更正·刪除個人信息或停止處理。
諮詢: +82-2-523-8080 / purun1888@naver.com