Политика конфиденциальности
1. Цели обработки персональных данных
Ebian Korean Medicine Clinic (далее — «Клиника») обрабатывает персональные данные в следующих целях.
- Предоставление услуг записи и консультации
- Информирование о лечении через ИИ-чат-бот
- Управление согласием на публикацию фото до и после
- Предоставление маркетинговой информации и сведений об акциях (при наличии согласия)
2. Передача персональных данных за рубеж
Для повышения качества консультаций ИИ-чат-бот на этом веб-сайте использует внешний ИИ-сервис.
| Пункт | Содержание |
|---|---|
| Передаваемые данные | Содержание сообщений в чате (без данных, позволяющих установить личность) |
| Цель передачи | Формирование ответов ИИ с информацией о лечении |
| Срок хранения | Записи чат-бота автоматически удаляются через 90 дней |
3. Информация, собираемая автоматически
Чтобы понимать, как используется веб-сайт, Клиника автоматически собирает перечисленную ниже информацию. Эта информация используется только для статистики и не хранится вместе с данными, позволяющими установить личность, такими как имя или контактные данные.
| Собираемые данные | Цель использования | Срок хранения |
|---|---|---|
| Записи о посещениях (дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, время на странице, насколько далеко прокручена страница) | Статистика использования | 6 месяцев |
| Записи о нажатых кнопках на сайте (кнопки звонка, KakaoTalk и заявки на консультацию, просмотр страниц с фотографиями «до и после» и стоимостью лечения и т. п. Введённый Вами текст не сохраняется.) | Понимание того, какая информация действительно полезна | 6 месяцев |
| IP-адрес (Оригинал не хранится — данные сохраняются в необратимо преобразованном виде.) | Исключение повторного учёта одного и того же посетителя, распознавание автоматических программ (ботов), блокировка аномальных запросов | 6 месяцев |
| Тип браузера и устройства, источник перехода (адрес сайта, с которого выполнен переход) | Улучшение отображения на разных устройствах, классификация источников переходов | 6 месяцев |
| Идентификатор посетителя, сохраняемый в хранилище браузера | Определение повторных посещений | Пока пользователь не удалит их в браузере |
Если Вы оставите заявку на консультацию, указанный выше идентификатор посетителя (см. выше) записывается вместе с Вашей заявкой. Это нужно, чтобы понять, по каким каналам посетители приходят к заявке на консультацию, и используется только для статистики; экрана для просмотра этих данных по отдельным людям нет. Если Вы не оставляете заявку на консультацию, записи о посещениях не связываются с Вашим именем и контактными данными. Это значение, записанное вместе с заявкой, хранится не в течение срока из таблицы выше ( 6 месяцев), а в течение того же срока, что и записи консультаций (3 года) .
Вы можете отказаться от указанного сбора, заблокировав или удалив хранилище и cookie в настройках браузера; отказ не ограничивает использование веб-сайта.
4. Срок хранения и использования персональных данных
- Записи консультаций: 3 года (Правила применения Закона о медицинской деятельности)
- Согласие на фото до и после: до отзыва согласия или истечения срока
- Записи чат-бота: 90 дней
- Записи о посещении сайта: 6 месяцев (180 дней)
5. Передача обработки персональных данных третьим лицам
Для бесперебойного оказания услуг Клиника передаёт обработку персональных данных следующим организациям.
6. Права субъектов персональных данных
Субъект данных может запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, а также приостановку обработки.
Контакты: +82-2-523-8080 / purun1888@naver.com