Kebijakan Privasi
1. Tujuan pemrosesan informasi pribadi
Ebian Korean Medicine Clinic (selanjutnya disebut "Klinik") memproses informasi pribadi untuk tujuan berikut.
- Menyediakan layanan janji temu dan konsultasi
- Menyediakan informasi perawatan melalui chatbot AI
- Mengelola persetujuan pemuatan foto sebelum dan sesudah
- Menyediakan informasi pemasaran dan acara (dengan persetujuan)
2. Transfer informasi pribadi ke luar negeri
Layanan chatbot AI di situs web ini menggunakan layanan AI eksternal untuk meningkatkan kualitas konsultasi.
| Item | Rincian |
|---|---|
| Informasi yang ditransfer | Isi pesan obrolan (tidak termasuk informasi identitas pribadi) |
| Tujuan transfer | Membuat jawaban informasi perawatan berbasis AI |
| Masa penyimpanan | Riwayat percakapan chatbot dihapus otomatis setelah 90 hari |
3. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
Klinik mengumpulkan informasi di bawah secara otomatis untuk memahami penggunaan situs web. Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan statistik dan tidak disimpan bersama informasi yang mengidentifikasi individu seperti nama atau kontak.
| Item yang dikumpulkan | Tujuan penggunaan | Masa penyimpanan |
|---|---|---|
| Catatan kunjungan (tanggal dan waktu kunjungan, alamat halaman yang dilihat, lama berada, seberapa jauh layar digulir) | Statistik penggunaan | 6 bulan |
| Catatan tombol yang ditekan di situs web (tombol telepon, KakaoTalk, dan permohonan konsultasi, membuka halaman foto sebelum dan sesudah atau biaya perawatan, dll. Teks yang Anda ketik tidak disimpan) | Memahami panduan mana yang benar-benar membantu | 6 bulan |
| Alamat IP koneksi (alamat asli tidak disimpan; diubah ke bentuk yang tidak dapat dikembalikan lalu disimpan) | Mengecualikan penghitungan ganda pengunjung yang sama, mengenali program otomatis (bot), memblokir permintaan tidak wajar | 6 bulan |
| Jenis browser dan perangkat, jalur akses (alamat situs perujuk) | Meningkatkan tampilan per perangkat, mengelompokkan jalur akses | 6 bulan |
| Pengenal pengunjung yang disimpan di penyimpanan browser | Memeriksa kunjungan ulang | Sampai pengguna menghapusnya di browser |
Jika Anda mengajukan konsultasi, pengenal pengunjungdi atas akan dicatat bersama permohonan Anda. Tujuannya untuk memahami jalur mana yang membawa pengunjung mengajukan konsultasi, dan hanya digunakan untuk statistik; tidak ada layar untuk melihatnya per individu. Jika Anda tidak mengajukan konsultasi, catatan kunjungan tidak dikaitkan dengan nama atau kontak. Nilai ini, setelah dicatat bersama permohonan, disimpan bukan selama masa dalam tabel di atas ( 6 bulan), melainkan selama masa yang sama dengan catatan konsultasi (3 tahun) .
Anda dapat menolak pengumpulan di atas dengan memblokir atau menghapus penyimpanan dan cookie di pengaturan browser, dan penolakan tidak membatasi penggunaan situs web.
4. Masa penyimpanan dan penggunaan informasi pribadi
- Catatan konsultasi: 3 tahun (Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Layanan Medis)
- Persetujuan foto sebelum dan sesudah: sampai persetujuan ditarik atau masa berlaku habis
- Riwayat percakapan chatbot: 90 hari
- Catatan kunjungan situs web: 6 bulan (180 hari)
5. Alih daya pemrosesan informasi pribadi
Klinik mengalihdayakan pemrosesan informasi pribadi sebagai berikut agar layanan berjalan lancar.
6. Hak subjek data
Subjek data dapat meminta akses, perbaikan atau penghapusan, atau penghentian pemrosesan informasi pribadinya.
Kontak: +82-2-523-8080 / purun1888@naver.com