سياسة الخصوصية
1. أغراض معالجة البيانات الشخصية
Ebian Korean Medicine Clinic (ويُشار إليها فيما يلي بـ«العيادة») تعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية.
- تقديم خدمات حجز المواعيد والاستشارة
- تقديم معلومات العلاج عبر روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي
- إدارة الموافقة على نشر صور قبل وبعد
- تقديم معلومات التسويق والفعاليات (عند الموافقة)
2. نقل البيانات الشخصية إلى الخارج
تستخدم خدمة روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي في هذا الموقع خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لتحسين جودة الاستشارة.
| البند | المحتوى |
|---|---|
| المعلومات المنقولة | محتوى رسائل المحادثة (باستثناء معلومات تحديد الهوية الشخصية) |
| غرض النقل | إنشاء ردود بمعلومات العلاج بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي |
| مدة الاحتفاظ | تُحذف سجلات محادثات الروبوت تلقائياً بعد 90 يوماً |
3. المعلومات التي تُجمع تلقائياً
تجمع العيادة المعلومات التالية تلقائياً لفهم استخدام الموقع. تُستخدم هذه المعلومات للأغراض الإحصائية فقط، ولا تُحفظ مقترنة بمعلومات تحدد هوية الأفراد مثل الاسم أو وسيلة الاتصال.
| البنود المجموعة | غرض الاستخدام | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| سجلات الزيارة (تاريخ الزيارة ووقتها، وعناوين الصفحات المعروضة، ومدة البقاء، ومدى تمرير الشاشة) | إحصاءات الاستخدام | 6 أشهر |
| سجلات الأزرار التي ضُغطت في الموقع (أزرار الهاتف وKakaoTalk وطلب الاستشارة، وعرض صفحات صور قبل وبعد والتكاليف، وغيرها. لا نحفظ النص الذي تكتبه) | معرفة الإرشادات المفيدة فعلاً | 6 أشهر |
| عنوان IP للاتصال (لا نحفظ العنوان الأصلي، بل نحوّله إلى شكل لا يمكن عكسه ثم نحفظه) | استبعاد العدّ المكرر للزائر نفسه، وتمييز البرامج الآلية (الروبوتات)، وحظر الطلبات غير الطبيعية | 6 أشهر |
| نوع المتصفح والجهاز، ومسار الوصول (عنوان الموقع المُحيل) | تحسين العرض لكل جهاز، وتصنيف مسارات الوصول | 6 أشهر |
| معرّف الزائر المحفوظ في مساحة تخزين المتصفح | التحقق من تكرار الزيارة | حتى يحذفه المستخدم من المتصفح |
عند طلب الاستشارة، يُسجَّل معرّف الزائرالمذكور أعلاه مع طلبك، وذلك لفهم المسارات التي يأتي منها من يطلبون الاستشارة، ويُستخدم للإحصاء فقط، ولا توجد شاشة لعرضه لكل فرد. إذا لم تطلب الاستشارة، فلا تُربط سجلات الزيارة بالاسم أو وسيلة الاتصال. وتُحفظ هذه القيمة بعد تسجيلها مع الطلب ليس طوال المدة الواردة في الجدول أعلاه ( 6 أشهر)، بل طوال مدة سجلات الاستشارة نفسها (3 سنوات) .
يمكنك رفض الجمع المذكور أعلاه بحظر مساحة التخزين وملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، ولا يقيّد الرفض استخدامك للموقع.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية واستخدامها
- سجلات الاستشارة: 3 سنوات (اللائحة التنفيذية لقانون الخدمات الطبية)
- الموافقة على صور قبل وبعد: حتى سحب الموافقة أو تاريخ انتهائها
- سجلات محادثات الروبوت: 90 يوماً
- سجلات زيارة الموقع: 6 أشهر (180 يوماً)
5. إسناد معالجة البيانات الشخصية
تُسند العيادة معالجة البيانات الشخصية على النحو التالي لتقديم الخدمات بسلاسة.
6. حقوق صاحب البيانات
يحق لصاحب البيانات طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو إيقاف معالجتها.
للاستفسار: +82-2-523-8080 / purun1888@naver.com